Como Funciona Uma Agência De Publicidade Na Prática » CAPSLOCK AGENCY
Conhecer como funciona uma agência de publicidade na prática permite que o profissional tenha mais segurança, e saiba como trabalhar com as demais áreas e setores da empresa.
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Como Funciona Uma Agência De Publicidade Na Prática

Conhecer os procedimentos antes de ingressar em uma agência de publicidade permite que o profissional tenha mais segurança, e saiba como trabalhar com as demais áreas e setores da empresa.

Ao começar uma carreia de comunicólogo muitos ainda têm dúvidas a respeito de qual área deve atuar. Afinal, são muitas as possibilidades. Nesse post vamos falar sobre como funciona uma agência de publicidade na prática, e como surgiu a CAPSLOCK Agency®.

Portanto, vamos explicar quais os setores que formam uma agência e como funciona cada fase da construção de uma campanha.

O que faz uma agência de publicidade?

Primeiramente é necessário entender que os setores de cada agência podem variar conforme o tamanho dela.

Uma agência de publicidade é responsável por criar, planejar e monitorar uma campanha publicitária. Mas, em muitos casos, como aqui na CAPSLOCK Agency®, uma agência também pode se responsabilizar por outras formas de promoção e marketing para os clientes (vamos explicar isso mais a frente).

Aliás, o organograma que iremos apresentar em seguida é o que grandes agências de publicidade costumam trabalhar.

Setor administrativo

Embora existem funções que se tornam menos comuns com o passar do tempo, é importante lembrar que, numa empresa de grande porte existe uma área responsável pela parte administrativa e de recursos humanos.

Inclusive, é importante ressaltar que o tamanho do setor administrativo pode variar conforme o tamanho da agência, e em muitos casos as responsabilidades podem até ser redirecionadas para outros setores.

Já que no setor de recursos humanos lida com a contratação de novos funcionários, as principais características de um bom profissional são:

  • Ter um bom relacionamento com a equipe de trabalho;
  • Ser determinado;
  • Ter equilíbrio emocional;
  • Saber ouvir;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Ser organizado.

Dica CAPSLOCK: O profissional que deseja trabalhar nessa área precisa ter um bom domínio do pacote Office™, principalmente da ferramenta Excel™. Além disso, precisa ter um bom relacionamento interpessoal.

Atendimento

O atendimento publicitário é responsável por fazer o primeiro contato com o cliente, coletando o briefing (informações importantes sobre um determinado projeto) “Veja como fazer um briefing incrível”.

Além disso, esses profissionais são responsáveis também pela prospecção de novos clientes para a agência. Ao mesmo tempo, são encarregados de manter um bom relacionamento com aqueles que já são clientes.

Por ser a primeira pessoa que tem contato com o cliente, as principais características que um bom profissional deve ter são:

  • Ter uma boa oratória;
  • Ser proativo;
  • Conhecer todos os processos da agência;
  • Ser simpático;
  • Ser persuasivo.

Dica CAPSLOCK: O profissional que deseja trabalhar nessa área precisa ter um bom domínio do pacote Office™. Além de uma boa comunicação oral, ter também uma boa escrita. Pois, ele será o responsável por apresentar a agência para os possíveis clientes e o público no geral.

Planejamento

O planejamento é o setor responsável por colher todas as informações que vieram do cliente, por meio do briefing, e categoriza-las da melhor maneira, para que elas possam ser usadas pela criação.Uma das estratégias usadas pela equipe de planejamento é o brainstorm (reunião na qual todos os profissionais responsáveis pela campanha trocam ideias sobre o que pode favorecer para obterem resultados positivos).Na atualidade existem diversas técnicas que envolvem um bom planejamento, como a pesquisa (vamos falar sobre esse setor logo em seguida).

Além disso, um bom profissional de planejamento precisa ser:

  • Bem informado;
  • Conhecer as estratégias de comunicação;
  • Ser criativo;
  • Ter um bom conhecimento de mercado.

Dica CAPSLOCK: O profissional da área deve ser extremamente organizado, possuir uma agenda para ter um controle quanto as datas e não ter problemas com prazos de entrega. Esse profissional também precisa ter um bom conhecimento do pacote Office™.

Pesquisa

Como já foi mencionado, esse setor trabalha diretamente com o pessoal de planejamento. Mas, por ser considerado uma etapa muito importante, a pesquisa acaba se tornando um setor único. Inclusive, existem locais que se dedicam totalmente na realização de pesquisas.

É uma área responsável por coletar de dados, informações referentes ao consumidor e pesquisar o mercado específico do cliente.

Em virtude disso, a pesquisa pode ser inédita, exigindo um trabalho de campo, como também pela internet, livros e relatórios. Mas é importante que se apresente um cenário realista, e que ajude no desenvolvimento da campanha.

As principais características de um bom profissional de pesquisa são:

  • Ter domínio de ferramentas de estatísticas, metodologias e de pesquisa;
  • Ter um perfil analítico;
  • Ser simpático;
  • Saber analisar dados.

Dica CAPSLOCK: Um bom profissional precisa ter clareza em relação à quantidade de dados necessários. Saber quais as perguntas certas a fazer, que trazem um resultado relevante para a pesquisa.

Criação & Edição & Redação

A criação é a área que a maioria dos profissionais gosta de trabalhar. É nesse setor que a ideia ganha forma, sendo desenvolvida desde do seu conceito até a peça final.

A produção pode ser de uma peça gráfica, ou roteiro de tv, ou ainda um spot para rádio. Por isso, em geral, é uma área composta por diretor de criação, redator, editor e designer gráfico.

Um bom profissional precisa ter conhecimento de ferramentas de edição de imagens e vídeos, sendo importante o domínio de mais de um recurso. As principais características desses profissionais são:

  • Ser criativo;
  • Dinâmico;
  • Ter sensibilidade artística;
  • Bom português;
  • Senso estético;
  • Atenção aos detalhes
  • Saber ouvir críticas e sugestões;
  • Ter ousadia

Dica CAPSLOCK: É importante que esses profissionais estejam antenados com os últimos acontecimentos, atualizações e tendências do design. Além disso, precisa ter uma boa comunicação, ser intuitivo e ter um senso crítico capaz de avaliar o trabalho de uma maneira mais racional.

Mídia

O setor de mídia é o responsável pela ponte entre a agência e o local que a campanha será vinculada.

Sendo assim, o profissional que atua como mídia precisa ter contato com os diferentes meios de comunicação, para garantir seja executada como planejada, utilizando a melhor estratégia de divulgação.

As principais características que um profissional de mídia precisa ter são:

  • Ser sociável;
  • Gostar da área de exatas (números, contas, etc);
  • Ser organizado;
  • Saber planejar e executar;
  • Saber analisar dados;
  • Acompanhar as tendências do mercado.

Dica CAPSLOCK: Um bom profissional de mídia deve saber que não existe mais uma distinção entre mídia on/off, afinal essas passaram a ser complementares. Além disso, um mídia (como é chamado o profissional desse ramo), deve buscar fazer um mix dos diferentes canais de relacionamento com o consumidor.

Produção

Finalmente chegamos ao momento em que a produção toma as rédeas da campanha, colocando a mão na massa para o desenvolvimento do material.

Esse nem sempre é um setor existente numa agência, já que muitas das peças são produzidas em gráficas especializadas. Entretanto, quando se tem peças como vídeo e fotografias, muito provável que a própria agência possua profissionais responsáveis pela produção do material.

Portanto, as características principais de um profissional que trabalha nesse setor são:

  • Criativo;
  • Atento aos detalhes;
  • Antenado com as tendências visuais e artísticas;
  • Ousado;
  • Tem senso crítico;
  • Sabe ouvir sugestões e também críticas.

Dica CAPSLOCK: Um bom profissional de produção matem uma pasta com referências de artistas da área, está sempre buscando novos conhecimentos e procura se relacionar com pessoas com experiências culturais diferentes.

Contudo, é preciso lembrar que é muito comum surgir alterações nas campanhas. Sendo assim, a campanha retorna para a galera do atendimento, em seguida é encaminhada para a área responsável pela mudança solicitada pelo cliente.

Além disso, é importante ressaltar que, dentro de uma agência de publicidade várias campanhas são produzidas simultaneamente para diferentes clientes (ou não!). Por isso, para que a campanha seja um sucesso é preciso que exista organização em todos os setores.

Mas afinal, como surgiu a CAPSLOCK Agency®, e como funciona? Bora descobrir!

 

Como tudo começou na CAPSLOCK Agency®

Fundada por Josie Ruberto, no ano de 2017, a CAPSLOCK Agency® surgiu com o propósito de ajudar os micros e pequenos empreendedores.

Somos um time formado por diferentes profissionais (de marketing, fotógrafos, designers, contadores, filmakers, etc), liderado por uma #momboss publicitária.

Todo o processo é desenvolvido remotamente, e cada profissional é livre para fazer o seu horário e trabalhar de onde quiser (tendo wifi, você pode trabalhar até no deserto hehe).

O nosso objetivo como agência, é se tornar uma das poucas agências totalmente digitais, afinal, com o avanço da tecnologia não existem mais fronteiras. Como dizem por aí, o céu é o limite!

Ainda temos muita história para compartilhar com você. Portanto, se você gostou desse conteúdo, compartilhe nas suas redes sociais.

Quer saber mais sobre o tema? Confira “Diferentes Tipos De Agência De Publicidade E Suas Funções”

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